Vi är tre studentombud som delar på två heltidstjänster. Cecilia jobbar heltid och Shewen och Yohanna delar på en tjänst. Shewen och Yohanna är oftast i tjänst måndag - onsdag. Studentombuden har telefontid (se högerspalten). Övrig tid är det enklast att kontakta oss per e-post. Vi hör då av oss så snart vi har möjlighet.
CSN-ärenden och övriga försäkringsärenden behandlas inte av studentombuden, vill du ha hjälp med sådana frågor, hör då av dig till studentjuristerna på Stockholms studentkårers centralorganisation (SSCO).
Studentombudet står alltid på din sida
Vill du driva en fråga vidare är studentombudet ett stöd för dig i kontakten med berörda personer på universitetet. Du får hjälp att utforma skrivelser och eventuella anmälningar. Studentombudet deltar även i möten med institutionen och bistår dig under hela processen fram tills ärendet avslutas. Målet är alltid att du ska vara tillfreds med den lösning som vi gemensamt tar fram.
Studentombudet driver aldrig en för studentkåren principiellt viktig fråga, utan utgår alltid från vad du som student har för önskemål. I kontakt med universitetet står studentombudet alltid på din sida och företräder dina intressen.
Då studentärenden kan innehålla känslig information eller vara av privat natur hanteras alla ärenden enligt särskilt uppgjorda sekretessregler. Varje ärende hanteras med diskretion och hänsyn till studentens personliga integritet.
Personuppgiftslagen
Studentombuden arbetar i enlighet med Personuppgiftslagen, PUL.
De personuppgifter vi registrerar är antingen de ni självmant ger oss eller de vi får av universitet under arbetet med ert ärende. Personuppgifterna används endast i den utsträckning som är nödvändig för att vi ska kunna arbeta med ditt ärende. Studentombuden arbetar under sekretess och uppgifter lämnas inte ut om inte samtycke för detta ges av studenten.
Som student har du alltid rätt att begära ut registerutdrag för att kontrollera vilken information som finns registrerad hos oss och studentombuden är skyldiga att rätta information som är felaktig, ofullständig eller missvisande.
